Pyme al servicio de las personas con discapacidad

Suele ponerse como ejemplos a aquellos que tienen la capacidad intelectual y económica como para lanzar sus propios emprendimientos, pero eso no suele funcionar con el común de las personas.
Es por ello que resulta destacable la labor de empresas como la Pyme Ikigai, la que, según reza en su portal, tiene un propósito: la inclusión sociolaboral de personas con discapacidad y poblaciones vulnerables.
Con sede en la ciudad de San Martín, en la Provincia de Buenos Aires, ofrece dos servicios básicos: contact center y marketing.
El primero consta de un servicio al consumidor (customer service), que incluye atención al cliente; reclamos; normalización, actualización y enriquecimiento de datos y encuestas telefónicas. También actúa sobre el área de cobranzas, lo que incluye gestión preventiva, mora y gestión judicial y, por supuesto, ventas, que abarca televenta de productos y servicios, ventas cruzadas, ventas complementarias y generación de leads (oportunidades).
A su vez, el marketing incluye el online y el directo, investigaciones de mercado, publicidad, fidelización de clientes, utilización de medios y más.
Pero la empresa no solamente se dedica a proveer personal, sino que también asesora para que el entorno sea amigable para los empleados presenciales e incluso provee de soluciones, como, por ejemplo, pantalla ampliada en las computadoras de personas con problemas de visión, con lo cual se aseguran empleos de calidad.
No es extraño que detrás de muchos de estos emprendimientos se encuentren mujeres, como resulta en el caso de esta Pyme, la cual fue fundada por tres de ellas: Marta Roson, Paula Muler y Nadia Domenichetti, quienes señalan que la mayor barrera hacia la inclusión social de las personas con discapacidad es la actitudinal, por lo cual trabajan para relacionar empresarios y trabajadores con excelentes resultados y amplia satisfacción de ambas partes de la relación.
Quienes quieran conocer más, ofrecerse laboralmente o buscar personal pueden visitar la página de Ikigai en http://ikigai.net.ar/, donde hallarán buena información, incluyendo dirección de mail, dirección física y teléfono.